AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen dem Kunden und Elektro Werth im Rahmen des Kaufs von Haushaltsgeräten, Elektrogeräten, Fahrrädern, E-Bikes, Rollern sowie weiteren Produkten über die Website.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
1. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte umfassen unter anderem Haushaltsgeräte, Elektrogeräte für den Haushalt, Fahrräder, E-Bikes, Roller sowie weitere Produkte rund um Haushalt, Mobilität und Technik.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf der Website dargestellt. Elektro Werth bemüht sich, die bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell zu halten, ohne die Möglichkeit von Fehlern oder Auslassungen vollständig auszuschließen.
2. Verfügbarkeit
Die Produkte werden im Rahmen des tatsächlich verfügbaren Lagerbestands angeboten, der von Elektro Werth verwaltet wird.
Sollte ein Produkt nach Bestätigung einer Bestellung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und es wird eine geeignete Lösung angeboten (Ersatzprodukt oder Rückerstattung).
3. Bestellung
Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als angenommen.
Elektro Werth behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Zahlungsproblemen, fehlerhaften Angaben oder offensichtlichen Fehlern bei der Bestellung.
4. Preise
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich geltenden Steuern.
Elektro Werth behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Die Bestellung wird jedoch zu den Preisen berechnet, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig waren.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Banküberweisung oder andere während des Bestellvorgangs angegebene Zahlungsmöglichkeiten).
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs bearbeitet.
6. Lieferung
Die Bestellungen werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versendet.
Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 5 bis 7 Tage ab Bestätigung der Bestellung.
Alle Produkte werden vor dem Versand sorgfältig vorbereitet und verpackt, um eine Lieferung in einwandfreiem Zustand zu gewährleisten.
Elektro Werth passt die Versand- und Logistiklösungen je nach Produkttyp und Lieferadresse an, um einen zuverlässigen und passenden Lieferservice sicherzustellen.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.
Das Produkt muss sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden, vollständig sein und sicher verpackt zurückgesendet werden.
8. Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde (Kreditkarte oder Banküberweisung entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode).
9. Garantie
Für die Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei einem Defekt, technischen Problem oder einer Abweichung vom Vertragsinhalt muss der Kunde den Kundenservice von Elektro Werth kontaktieren, damit eine geeignete Lösung gefunden werden kann.
10. Haftung
Elektro Werth haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte, falsche Handhabung oder durch externe Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Designs und grafische Elemente, sind durch die geltenden Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Eine Vervielfältigung, Nutzung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.
12. Datenschutz
Die im Rahmen von Bestellungen oder über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
13. Kundenservice
Der Kundenservice von Elektro Werth steht für alle Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen oder allgemeinen Informationen zur Verfügung.
Unser Team ist per E-Mail sowie über den auf der Website verfügbaren Chat erreichbar, um Kunden während ihres gesamten Einkaufserlebnisses zu unterstützen.